個人事業主A様（治療院経営）
2017年12月21日
- ・佐々木事務所に依頼する前に困っていたこと
- 本業が忙しくなる前にしっかりと経営診断ができ的確にアドバイスやフォローをして下さる税理士さんを探していました。クラウド会計ができる事も最低条件でした。
- ・佐々木事務所に依頼する気になった決め手
- HPを拝見して、クラウドを取り入れている事、創業時から丁寧に教えてくれる事が書かれていたためお願いしました。
- ・佐々木事務所に依頼したことで改善されたこと
- 決済の際、自分でやっていては仕事がまかないきれなかったのでたすかりました。
- ・佐々木事務所に今後期待したいこと（勉強してもらいたいこと）
- どこまでサポートして下さり、何が別料金なのか明確にして下さると有難いです。
元々、自分の本業にパワーを注ぐために専門外の会計処理はプロにお任せしようと思っていました。
経営の面から一緒に事業を盛り立てて頂けるような、サポートを期待しています。
ここからは補足です。
お仕事なので、きちんとお伝えした方が良いかと思いまして希望を書かせて下さい。一個一個入力の個数で別料金と言われると何のために毎月のサポートをお願いしているのわからないです。今回の請求にもまとめて臨時報酬が記入されていましがこの料金の明細はどのようになっているのでしょうか？
間違いを訂正するのも別料金でしょうか？
→入力代行は弊所は別料金となっております。修正料金は無料で行っております。臨時報酬につきましては、集金代行会社のシステム上、１０字までの記入制限がございます。記載でききれていない点、別途メールを作成してお送りさせて頂きます。本件の件を踏まえ、改善させていただきます。
それですと、殆んどクラウド会計を自分で運用しているのと変わらず、何のためにお願いしているのかわからないです。
→ご不安になる点、申し訳ございません。クラウド会計とはいえ、道具です。どうしても設定・操作ミスによって上手に運用できないところもございます。
お客様に対して、軌道に乗せるまでどうしてもお手間を頂戴することも事実です。一緒に一歩一歩進めていければ幸いです。
今後売上が1千万を超えることが予想されます。
決済時に一気に追加料金をとなることも不安要素です。freeeの料金の明細は？
半期で支払方法を見直すなど、事前に、見積りやご案内をしてもらえないでしょうか？
→事前に料金の支払い方法の見直しなど、契約書自体に手を加えよりお客様のニーズにあった内容に変更できるよう勉強させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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